Lotus Domino-Outsourcing

ULC betreut Ihre gesamte Domino-Infrastruktur

Wir setzen auf Partnerschaft und zufriedene Kunden. Wir wollen, dass Ihre Lotus Notes Domino-Infrastruktur immer Ihren hohen Qualitätsansprüchen gerecht wird. Wir wollen aber auch, dass die Kosten dafür "vertretbar" sind und Sie diese Kosten langfristig immer im Griff behalten. Unser Ziel ist, dass Sie erfolgreich sind!

Nutzen Sie die Outsourcing- und Outtasking-Dienstleistungen von ULC für eine qualitativ hochwertige und zuverlässige Lotus Notes Domino-Infrastruktur.

Komplettbetreuung Ihrer Domino-Infrastruktur durch ULC

Im Zuge eines Outsourcing- oder Outtaskingprojektes übernehmen wir die vollständige Betreuung und Verantwortung für Ihre Domino-Server, -Anwendungen und -Clients.

Für Sie bringt das Outsourcing an ULC folgende Vorteile und Nutzen:

Absicherung der Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Lotus Domino-Infrastruktur, der Serversysteme sowie der EDV-Infrastruktur durch ULC als erfahrenen, technisch versierten und zuverlässigen EDV-Dienstleister mit hohem Grad der Spezialisierung auf Lotus Notes Domino
Absicherung der Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit durch ein ganzes Supportteam bei ULC (beim Kunden sind i.d.R. nur ein oder wenige Mitarbeiter verantwortlich), d.h. Gewährleistung von Schichtbetrieb, Urlaubs-/Krankheitsvertretung, etc.
Einsatz mehrerer Spezialisten im Notfall zur schnellen Fehlererkennung und -behebung
Zugriff auf breites Know-how verschiedener Spezialisten bei ULC zur fortlaufenden Qualtitätssicherung, Überprüfung und Optimierung der betroffenen EDV-Systeme bei Ihnen
Enge Zusammenarbeit der ULC mit IBM für Herstellersupport, Know-how-Transfer und möglichen Einsatz von Spezialisten des Herstellers bei Spezialfällen
Fortlaufende Qualifizierung, Schulung und Weiterbildung der Spezialisten bei ULC ohne zusätzliche Kosten für Sie
Bessere Organisation und optimaler Ablauf der Supportarbeiten bei Ihnen durch die volle Konzentration der ULC auf die Kernaufgaben der EDV-Betreuung
Dadurch schnellere Bearbeitung der Supportanfragen in hoher Qualität
Migrationen und Serverupdates (Releasewechsel) werden je nach Bedarf und Verfügbarkeit der Releaseversionen im Rahmen des Supports erledigt
Dadurch Kosteneinsparung, da i.d.R. während der Geschäftszeiten erledigt und keine separaten, kostenpflichtigen Projekte erforderlich
Einsparung von Personalkosten bei Ihnen durch Übernahme der Administratoren zu ULC oder Freisetzung für andere Aufgaben bei Ihnen
Kosten für Support durch ULC fest planbar für Sie durch monatliche Supportpauschale, die alle Leistungen abdeckt